个性化营销概述及特征

所谓个性化营销，最简单的解释就是量体裁衣。更具体的来说呢，就是企业面向消费者，直接服务于顾客，并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。它避开了中间环节，注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率，实现了市场的快速形成和裂变发展，是企业制胜的有力武器。特别是随着信息技术的发展，个性化营销的重要性也日益显著。

个性化营销可以算是一种新型互动的方式，建立了消费者个人数据库和信息档案，同时跟消费者建立了更为个人化的联系，可以及时地了解市场动向和顾客真正需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并且应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，使得生产者与消费者之间的充分合作来提高竞争力，这有利于节省中间环节，降低销售成本。同时由于社会生产计划性增强，资源配置接近最优，商业出现零库存管理，企业的库存成本也节约了很多。

那么总结一下，它都有哪些特征呢？

1、主观性强：

消费者的主观性越来越强，广告和促销活动等已经越来越难以改变消费者的主观意念，行销成本直线上升。

2、个性化强：

消费者的行为呈现出相当的差异化。

3、对变、不确定性强：

买方市场的全面来临、竞争的日趋激烈使消费者的心态和行为越来越缺乏持续性，越来越逆反、求新、多变。

明天我将和大家正式进入个性化营销方式，以案列的方式和伙伴们交流，敬请期待哦！

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