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网上搜到携程客服电话让男友联系退订金被骗5千元【资讯】

发布时间:2019-10-09 20:18:57 阅读: 来源:方巾厂家

扬子晚报讯 (记者 任国勇 通讯员 栖文轩)南京市栖霞区的王先生和女友准备五一期间去上海玩。几天前,他们通过“携程网”看到一家酒店在搞团购,当场订下一间,联系酒店时被告知团购活动取消,于是退订。当他们再通过网络搜寻携程客服时,搜到了一个假客服电话,联系后反过来被骗5000元。

发现被骗后,王先生向迈皋桥派出所报案。他称,酒店让女友联系携程网退款。可女友在网页上没找到在哪能退款,就上网用百度搜索相关信息。搜索时,她看到一个标注着携程网工作人员的网页,打开后,查看到里面能办理退款业务,上面还有电话。当时已是夜里,女友就把电话记下,让他第二天联系对方退款。她将订单号和在网上搜到的“客服电话”通过短信发给了王先生,但没有告诉他电话是在网上搜到的。

第二天,王先生按女友给的电话联系,接电话的男子自称是“携程网”官方客服。王先生提出退款,对方先让他提供酒店订单号后,还要求他找一家银行,查看自己银行卡里还有多少钱。王先生虽觉得奇怪,还是照做了,告诉对方还有5000多元。对方要求他汇去5000元,钱到账以后,订金一起返还。“明明是退给我钱,怎么还要反过来给你们汇钱?”王先生也当场提出疑问。对方告诉他是公司规定。双方争执了几句后,王先生考虑到对方是“官方客服”没必要骗自己,可他并不知道这个电话是女友从网上搜到的,以为是携程官方客服,于是向对方打去了5000元。

汇款成功后,王先生问对方什么时候能退款给他?对方又提出要换一张卡操作,并让他把新的卡号及存款告知。对方得知新卡里只有600元,便说不行,新卡里余额不能少于2000元,否则操作受限。王先生打电话问女友,女友说这个电话是网上搜来的,王先生再打给对方,却再也联系不上。他又查找携程官网联系,被告知那个电话并非他们官方客服。目前,此案警方正在调查中。

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