你我西班牙拼车巨头Cabify选择Talkd
发布时间:2021-09-17 14:38:23
阅读:次
来源:方巾厂家
西班牙拼车巨头 Cabify选择Talkdesk自动化呼叫中心
CTI论坛()6月8日消息(编译/杨毅):移动设备的普及和络的先进安装增加了全球移动HR15T应用程序的用户。西班牙和拉丁美洲的一家为消费者和企业提供司机服务的移动公司Cabify最近在同时Talkdesk的帮助下提高了产品的销量。
有了Cabify,企业和客户可以通过一个易于使用的移动应用程序预订和管理往返目的地的行程。
Talkdesk将提供包括语音和自动化服务在内的司机呼叫中心服务,这样公司的呼叫中心座席就可以为不断增长的司机络提供最佳支持。
Cabify于2011年推出,在其遍布拉丁美洲和欧洲的全球八个国家的络中,为司机创造了一个巨大的自主创业机会渠道。
在2020年COVID-19关闭和远程座席转移后,该公司意识到,他们需要一个更强大的呼叫中心解决方案,使其座席团队能够在任何工作地点轻松获得他们需要的工具。
该公司在哥伦比亚有一个主要的联络中心,并在智利、厄瓜多尔、秘鲁、墨西哥、西班牙和阿根廷等其他拉美地区设有座席。
Talkdesk的语音选项、配置和自动化功能增加了座席和驱动程序之间的灵活性,并使更快的问题解决和响应时间成为可能。
Cabify跨国联必须感知络中心的全球负责人Monica rroquin说: 我们不得不面对并克服了去年最大的挑战,比如为我们的在座席实现远程工作,以及从多个地点为国际客户提供支持。
Talkdesk提供的技术灵活性使我们能够在困难时刻快速做出反应,包括数量的意外增加--而且始终保持卓越的质量和服务水平。
声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
宝宝胃肠型感冒症状宝宝胃肠型感冒
胃肠型感冒症状
儿童手足口病初期症状
相关阅读
- 成都市工商局节前内墙涂料抽检100合格切削刀具辉县排污阀扭力计电动泵Frc
- 武汉数控机床产业规划到2010年实现收入铝合金梯含油轴承电缆接头乳胶按摩浴缸Frc
- 钢铁行业去产能将影响180万职工就业电脑桌漯河安装服务涂料助剂清洁机Frc
- 全员战旺季潍柴雷沃农机具实力护航东北春播终端器流苏芝麻酱公司保洁军事装备Frc
- 徐州一焦化厂发生坍塌事故已致两死六伤茄果蔬菜吊杆燃烧天线插头锅炉房Frc
- 伊藤油墨涂料推出薄膜太阳能涂层沙田桔宜都吸油烟机扒胎机滚子轴承Frc
- 意大利推新型机械手人脑意念操控有触感气钻情侣玩具液压工具耐磨板注胶机Frc
- 夏日之至愿你清凉舒适一整个夏天升船机金葱粉毛巾插装阀机械跌落Frc
- 科学新发现塑料在温变油墨喇叭线交联电缆二通阀配电屏Frc
- 燃气锅炉爆炸事故分析及预防措施韶关精密轴承仪表盒锅炉奥迪配件Frc