高鑫系电商现雏形

实体零售电商“网订店取”的O2O模式又有了新突破。欧尚超市将在青岛的门店推出网购自动提货机，消费者在网上下过订单后，2小时后可在门店取货，自提过程只需要5分钟。在业界看来，这种自提模式为诸多实体零售商“触电”提供了借鉴的模式。而大润发兄弟电商飞牛网也联合同属于台湾润泰集团旗下的“小弟”喜士多便利店开起了线下体验店。在中国大陆地区捆绑上市的欧尚和大润发，上市公司为高鑫零售近期在电商业务上的一系列举措成为了最近一周青岛零售业内的热点词汇。

欧尚DRIVE模式被看好

近期，记者从青岛欧尚了解到，实体零售电商“网订店取”的O2O模式又有了新突破。日前欧尚超市在苏州的门店推出的网购自动提货机将不日登陆青岛。该模式的进驻意味着消费者在网上下订单后，2小时后可在门店自取。据介绍，这种“网订店取”模式的线下过程是：消费者开车驶入欧尚的自提区后，在自动提货机上输入网购时预留的手机号码，机器界面会进入付款页面，消费者用银行卡结完账后可拿到发票，发票和机器屏幕上会显示代表停车位的数字。如果已经在线上完成支付，输入手机号后屏幕上会立刻显示停车位。消费者将车停至相应的车位后，仓库配送人员会将货品运至停车位，并送到车上。全程只需要5分钟左右。欧尚将这种购物方式称为“欧尚DRIVE”。据了解，“欧尚DRIVE”这种模式是指在网上订购消费品，然后在线下门店或者仓储点提货。这种模式十多年前在法国创立，目前约有1/4的法国家庭已经习惯这么做。“网订店取”的模式在国外已经非常成熟。英国的阿斯达超市很早之前就提出了免下车提货概念。消费者可驾车到提货站提货，也可以到地铁站旁边的储物柜提货。另外，沃尔玛已将这种模式引到了美国。

飞牛网年内开通华北

日前，飞牛网首席执行董事、大润发董事长黄明端对外界表示：“今年下半年飞牛网将拓展到全国，现在正在做技术分割。届时不同地区有不同地区的商品，例如现在在上海的商品其他地区可能没有。没有的地方，我们可以通过全国各地的大润发先作为配销的中心，以快速拓展到全国。”据青岛润泰事业有限公司青岛大润发宁夏路店方面表示：“飞牛网虽然没有确定正式的时间表，但是从门店需要和拓展上看，大润发不会耽搁在华北区域的进程。”据悉，大润发的电商化战略正大步推进。大润发飞牛网发布O2O“千店万馆”计划之后，其已于近日与同属润泰集团旗下的喜士多便利店达成合作协议，大润发麾下电商企业飞牛网的体验馆入驻喜士多门店，且网购货品可以货到收银台付款和在门店自提。

据业内人士提供的消息证实，此举仅是大润发力拓电商O2O“千店万馆”计划的第一步，其接下来将在全国范围扩大与便利店的合作。“目标是，广泛布局提升线下渗透力，将到店支付、货物自取等渗透到郊区甚至乡镇。”大润发方面表示。据了解，飞牛网与实体网点的合作模式是双方分成、并支付给实体店一定的服务费。通过这种合作，飞牛网将扩大其在社区终端的影响力。

电商版喜士多有任务

据悉，大润发目前有260多家门店，喜士多有600多家门店。喜士多便利连锁店是润泰集团投资中国零售市场的两大零售系统之一（另一个是大润发）。2001年4月成立，以上海为中心，辐射华东、华南等地区。喜士多是结合日本、台湾先进的管理与技术打造的中国人自创便利品牌。另外，由于中国大陆地区的欧尚和大润发门店捆绑上市，上市公司为高鑫零售，因此业内分析欧尚也可成为大润发电商的合作者。值得注意的是，随着飞牛网与喜士多合作的达成，大润发以及欧尚在中国大陆市场，无论在资金面还是在业务面都已经完成了改造。而对于喜士多而言，除了通过合作扩大业务面外，与飞牛网的合作，可以极大缓解便利店租金、人工等成本带来的压力。同时，与电商合作O2O有利于其节省物流成本并增加佣金分成收益，还能提升客流量。当然其最大的进步莫过于，随着其在飞牛网业务中终端地位的明确，喜士多作为O2O“千店万馆”的一部分将加大其扩张力度，对于喜士多来说，其充当大润发乃至高鑫零售在社区内先锋部队似乎是一件面向未来市场的重要任务。

新模式倒逼消费观念

目前，锦江麦德龙、山姆会员商店、欧尚、大润发（华东）、华润万家（华东）等超市已经进军电商，并且提供自提服务。但从以上诸企业反馈的信息显示，目前这种网订自提业务的开展仅仅只能用“一般，实在一般”来形容其业绩，业界认为，自提模式可帮助零售商节约很大一笔物流成本，但由于中国消费者习惯于送货上门，使用自提的频率并不高。上述“触电”超市的配送模式更多的是融合于B2C业务。而随着业务氛围的形成，营销模式也在对消费习惯施加影响，甚至形成倒逼消费去适应的效果。 本报记者 赵彭

（责任编辑：HN666）

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