团购的行业壁垒

国内团购网站的数字，一直是让人眼花缭乱的，一会儿这个说自己做了多少交易流水，一会儿那个说自己有多少用户。所有的数字都是自家网站在那里自说自话;另外一边，则是消费者的不断抱怨和投诉，以至于甚至惊动了3·15晚会来曝光行内的一些所谓潜规则。

现在有一个团购网站，发布的数据相对靠谱一点，因为它的数字是在上市公司里的季报里的，这就是糯米团。由于人人网的上市，这个网站的一些数据成了财报里必备的一部分，我们从这家网站入手，大致可以一窥当下的团购市场。

在人人IPO文件里，列明糯米团2010年的销售收入是160万美元，由于糯米团是去年年中开始运营的，故而应视为2个季度创造了160万，姑且平均一下，大致就是一个季度80万的水平(事实上，第4季度或许比第3季度稍高一点，毕竟第3季度是初创)。到了今年，第一季度财报的数字是：90万美元。从80万到90万，可以这么说：几无增长。

另一个数字是，糯米的90万收入是建立在460万美元的运营费用上的。按照谢文的说法，就是每花5块钱才能捞进1块钱。这样的收支对比，也只能用“感慨”二字了。

据中国电子商务研究中心的调查声称，糯米网在整体团购市场上占有17.3%的份额(2010年)，和美团的20.1%、拉手的20.8%可并列三强。故而，糯米的数字应该是一个相当具有借鉴意义的数字：一个一线团购站点的大致收支水平，能够管中窥豹地推算出整个国内团购市场的水平：增长情况一般、收支倒挂严重。

团购作为一种商业形态，我一直以来都并没有太大的怀疑，因为它的确符合市场的需求。但我一直对于团购的空中楼阁式的操作，持有很大的疑虑。所谓空中楼阁，大致就是体现在疯狂地烧钱于人员扩张和广告投入上。我所鼓吹的，是所谓“深耕式运营”，就是和本地服务建立足够的互信基础，进行业务拓展，最后形成消费者、商家和自己的三赢局面。

那么，到底是什么深耕式运作呢?在即将到来的一片哀嚎声中(我一点也不怀疑它会在今明两年内的到来)，国内有没有还算可以值得期待的团购业务呢?

我以为，有两家，其一为携程的酒店团购，其二为大众点评的餐饮团购。

以酒店团购为例。众所周知的是，无论是个人旅游还是商务出行，有着淡季和旺季之分。对于很多中高档酒店而言，淡季并不意味着成本可以大幅减少：该开的空调还是得开，服务员哪怕站着无所事事也得在那里站着。这些成本从术语上被称为“沉没成本”，基于沉没成本所产生的收入，每一分钱，都可以视为增量收入。

近来在携程上出现了不少中高档酒店的折价团购，价格之低(牌价数千杀到400-500，常有的事，如果是郊区度假村，甚至会更低)，让人十分心动。我身边有些朋友，专门喜欢团这类五星级宾馆的团购，以用于周末甚至是平日的度假——这个社会上，的确存在着一批人，以住高档酒店为乐，包括我在内。呼朋唤友开个房间，打个通宵牌，也是娱乐休闲嘛。

但这样的团购服务，是需要运营者在这个行业有足够的浸淫的。一家靠着即便是数千万美元暴发撑起的公司，是很难真正地切入到这个行业里：你怎么知道哪个酒店是旺季哪个酒店最近可以拿出一些房间来团购?

携程以这么十数年和酒店打交道的深耕基础，做酒店业团购，说到底是一种闲散资源折价变现快速回笼资金的整合能力。这种整合能力，来源于对行业的足够认识：包括行业人脉的足够支撑、行业规则的足够知晓，以及这个行业的消费者行为的足够洞悉。而这些东西，绝不是几百万、几千万美元，能够在一年半载中烧出来的。

同样的，大众点评的餐饮团购，也有着类似的背景优势，不再赘述。但它和携程酒店团购有所区别的在于，它更类似于一个广告平台，帮助商家吸引新的客源，而非酒店业那种有将沉没成本变现的意味(当然，酒店团购也有广告推广意图)。

不过，这两种服务，对于两家公司来说，在当下，更类似于一种辅助业务，而非主体经营增长点。但即便是辅助性业务，靠着多年的行业交道所形成的资源整合能力，才是竞争者进入的门槛。而所谓行业壁垒，一定是这样锻造出来的，绝非广告烧出来的。

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