马化腾明年春色倍繁荣

大家上午好！首先非常荣幸参加这次由深圳市政府、数字中国联合会联合举办的这次峰会。刚才李彦宏回忆起过去的事情，非常有感触。我也记得我们当时在深圳也沟通过好几次。那个时候大家都是非常幼小的企业，而且看着前面很多很大的IT企业，当时志向是希望为他们提供技术和服务，这是我们当时的目的，没有想太多、太远，没有奢望冲到前台直接做很多事情。但是后面的发展也随着市场的变化，我们也是在不同的领域，百度在搜索引擎，腾讯在即时通讯方面，阿里巴巴在电子商务方面默默耕耘，现在大家都闯出一片天空。在中国网络非常普及的情况下，大家不约而同开始考虑更长远的平台化，如何在多个相关多元化领域里进行渗透。

今天的主题是叫金融海啸后中国互联网发展。刚才看到名单，台下有很多我们特别敬仰的IT前辈。刚才李彦宏也谈到了互联网已经渗透到方方面面，现在已经越来越不会有一个纯粹的互联网企业，不管制造业也好、通讯业也好，都越来越多考虑网络多媒体方面的融合，这都是和互联网息息相关的。最近也见到很多人，他们都在问，说你们怎么样了，最近如何了。其实潜台词就是在全球瞩目的金融海啸、经济危机的情况下，你们企业发展的怎么样，或者这个行业有什么新的变化，坦白说我们也是看得不是很全，只是从自身角度观察一些情况，借这个机会跟大家分享一下。

腾讯在中国互联网行业中涉足的细分市场比较多，所以我们的观察或者说资本界、投资者问到我们的问题也会更加多一些。我们初步感受是这样，从去年10月份开始的这么短短的几个月时间，变化非常大。

我们第一个直接感觉就是特别是今年第一季度感觉变化的是什么呢？跟企业相关的，也就是说行业收入是依赖于或者从别的企业中间接得到的收入的话，这方面受的影响是比较稍微大一些，而且会复杂一些。这是我们直观感受。

现在在工作的人都还没有经历过这么大的一个金融危机海啸，很多人的信心都没有了，他们不知道下一步会发生什么情况，也不知道底在哪里，即使有实力，也不敢贸然在现在很短时间内承诺他会投入非常大。比如很多广告主企业不，他会第一时间想都不想，不管是在资本界也好、董事会上压力也好，他们会很快把他们原来用的预算全部砍掉，而且09年的预算他都会减半甚至现在都不投广告，这个给互联网压力非常大。

大家知道中国互联网现在商业模式分几大块：第一，广告收入。这一块其实还分两部分，一个是品牌广告，另外一个是搜索相关的中小企按效果付费一种广告收入。我们还是看到有很大的不同，尤其我刚才谈到的对中大企业品牌广告的影响是非常大的，我相信更多的还是来自信心方面。就是大家信心不足，看不清楚。所以都希望稳，至少先稳几个月。我们看到在2月底、3月份的时候，市场开始有些转暖。有些企业营销方面的预算也开始有所松动，但是他们也是说逐月逐月看，我预算只是算一个月，然后下个月再看，确实比较谨慎。我们自己也理解。因为我们自己也有一个预算，今年要投多少钱，我们自身也是先搜索，然后看情况怎么再放。这个是很好理解的。

另外一块，刚才谈到广告收入，确实在高速成长，他是和品牌广告情况差异非常大。李彦宏也非常有自信，看到他演讲，大家也可以感受到。这块新的网络营销方式确实和传统品牌广告营销方式非常不一样。从国外看，搜索引擎长尾广告收入远高于传统品牌广告增速。08年中国广告中，首次超过了品牌广告收入，可以说未来肯定是中国网络广告一个收入模式是以搜索引擎为主的。

第二块，中国互联网一大板块就是增值服务。这个市场是非常大。中国互联网和欧美发达国家是有所不同。中国互联网发展的短短12、13年里，有几个阶段，广告是第一个阶段，但是很难冲上去，受制于很多因素。反而02、03年SP业务得到迅猛发展。之后也遭遇了一些泡沫，然后再往下掉。现在又开始回暖。无线增值业务发展迅速。

现在整个市场大概也超过100个亿人民币的市场。比网络广告略少一点，但是也是一个非常大的数字。互联网增值业务，特别是网络游戏是一个最大的板块。08年大概是200个亿，你占10%份额的话，就是年收入20亿。这个市场增长非常快，但是又让人很不安心。因为他很难做平台化，很难像传统电影、电视，你永远不知道你下一部大作是不是成功，因为有很多策划、跟人的因素有关，还有很多不确定的因素，不是说你投资多少钱，必然有一个固定回报。在网络游戏这个行业完全没有这个概念。我们看到一款大作出来，一炮而红后，之后另外一家小企业做得游戏一下子受到欢迎。

现在这个行业这两三年还是高速发展，可能09年还会增长30%多以上，而且这个数字很大，非常吸引人。即使在金融危机情况下，也丝毫没有减，甚至有一种反周期效果。大家也在谈包括韩国的互联网，特别是网络游戏的崛起跟他之前遭遇的亚洲金融还是有相关性。我们也是感觉到有一定的道理。但是我们更多的是关注到这个高度发展的市场其实蕴含着一种危机，而且这还不是经济危机所带来的，包括现在很多热钱投进去，对于人才、互联网行业压力，比如很多技术人员他原来做非网络游戏行业，现在有一个领域非常暴利，而且市场上、媒体上充斥着，不断有上市的消息，会觉得这个行业很浮躁，而且也不知道未来一年后会有什么变化。这个会给我们行业带来什么样的冲击呢？我是抱着一个比较谨慎的态度。很多人不想面对这个问题，都认为一直会长青，但是我是抱着一个忧患意识。特别是现在看到韩国网络游戏进入一个瓶颈期，他就是不增长了。游戏最多5、6年的生命。收入掉下来后，新研发出来的产品根本支撑不住。给你的市盈率也就是7、8倍。但是很多公司觉得这个不行，我要做平台化，所以这个也是我们后面要谈到的如何在金融危机下，在互联网领域里面保持它的长青，如何增加后续的可持续性，这是我们要关注的话题。

还有一块是电子商务，电子商务分好几块，B2B可能会感受压力大一些，但是B2C、C2C领域，他们反而在金融危机情况下发展更好。为什么呢？我自己有一个感受，可能过去在经济比较好的时候，股票也很赚钱的时候，很多人知道在互联网购物能够省钱，但是他不是太在意他现实生活中看到了合适的，就买了。现在更多人是看到后，然后回到网上购物。不仅国内淘宝网为代表的网络购物也好，还是国外B2C也好、C2C也好，他们发展反而在经济危机中成长更为迅速，这也是揭示了互联网能够帮助传统行业提高效率，降低中间环节、降低成本损耗一个非常好的工具，尤其是现在情况下更加凸现它的价值。这是我们全面的回顾。以提供促进交易中介这样的电子商务，包括人才、商旅泛电子商务形态，他们在压力下不同的情况。这是我的一些分享。

我也很同意李彦宏对中国互联网信息产业前景的看法。虽然短期内我们受到很多压力，但是长期我们看到很多基础面还是非常看好的。首先是网民数量，我们最大优势就是网民不断增多。中国网民去年已经2.98亿，现在我相信应该有3.2、3.2亿。这个和我们当年大概十年前进入行业的时候，整个网民才300万，基本上现在一天新增的网民等于我们当年出来创业网民的总数。这个环境是前所未有的好，而且我们现在看到越来越多移动上网、手机上网终端，特别是去年下半年开始我们感受这个增长非常迅速，而且还没有到3G。3G还没有完全推广的时候，就已经看到人们的需求增长很快。未来不仅人数会有一倍增长，另外他使用的终端、场景也会更加多，可能过去是平均一、两个小时，未来他可能利用生活碎片时间，开会的时候他都可以上网，收取邮件、处理社交网络等等事情。所以这个变化会渗透到人们的生活中，这样的两维因素会造成整个产业的基础面是非常好的。第二，商业模式的成熟。刚才谈到中国现在商业模式还是一个初级阶段，尽管三年内蓬勃发展。但是我们仍然非常担心它的瓶颈和天花板会在什么地方。也许说有三倍增长空间很不错，但是三倍之后怎么办？还是要回到一个成熟市场他应有的主要模式，我相信广告、搜索引擎、电子商务、包括支付绝对必不可少是一个重头戏。我们看到现在包括腾讯在内，应该说好几家中国互联网公司都意识到这方面的问题，都不约而同从各自核心领域优势里向这几个方面做渗透。电子商务阿里巴巴是最强的，像百度、腾讯、网易都在进入购物、电子支付相关的领域。最关键的是他要满足人们对多种服务整合的需求，他实际上是起到稳住现有用户的作用，而不是这种简单的赤裸裸的、市场之间直接对抗，我们是这样看待产业发展。也就是说全业务、一站式体验形态会在几个比较成熟的互联网公司中越来越得到认可。大家会关注自己核心优势的信念不会变，不会说自己的主业不顾，而盲目去进攻别的市场，我想这个大家有一个非常清醒的认识。

基础设施、网络演变，还有3G互联网发展，给整个产业创造了一个非常好的前景。刚才吴鹰也说希望能够国家投资，让每个家庭都能够光纤到户，我觉得这个想法非常好，先不说具体可操作性如何。在一个危机面前，如果国家有这个意识，能够加大信息高速公路基础设施建设，对于拉动整个产业链，尤其我们作为服务提供商也好，还有很多运营商，再往上高端还有很多内容供应商，都会带动起来，整个产业链才会进入一个正向循环。这像传统所说要想富先修路。把基础的路修好，对整个产业是一个最关键的因素。

最后我想谈一点在危机过程中，很多企业是会利用这个机遇，特别是有志于长远发展的企业都会很正视这样一个危机，首先他很希望看清形势，找准定位，能够做什么，同时也是从实处着手他目前的计划和过去在特别好的环境下，是要做什么调整，然后去苦练内功，然后在市场中利用危机的机会，因为你的竞争对手可能同样也遭受巨大压力。即使一时盈利会少一些，但是只要市场份额还在，当经济回苏的时候，你会获得比原有竞争对手更大的发展机遇。第二，很多企业开始考虑平台化，如果单一的产品线没有形成一个平台化，或者是围绕它的核心优势建立一个相关多元化基础的话，在危机面前会显得更加脆弱，所以我们看到现在是比较稳健的发展势头，在好景的时候更多考虑危机的时候应该会有什么样的应对、如何通过不同相关布局、相关多元产业之间互相的拉动，这样的杠杆效应，能够来确保整个企业或者产业健康长期发展，在现代来说是一个非常值得研究的话题。

我最后希望用温总理最精彩的一句话来结束，明年春色倍繁荣。

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